我們收集哪些資料
為了提供登入、跨裝置同步與個人化學習功能，我們會處理帳戶識別資料、作答與學習進度、你主動送出的客服內容，以及付費方案的使用權狀態。我們不保存完整信用卡資料。
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你的學習資料，應該由你掌握。
本政策說明 MyTCF Prep 如何收集、使用與保護你的資料。
AI 與口語功能
AI 助手只使用完成服務所需的題目內容、近期對話與學習依據。口語音訊用於即時處理，MyTCF Prep 不保存原始錄音；逐字稿與評估報告可保存於你的帳戶。不同使用者的私人資料依帳戶隔離。
服務供應商
我們使用 Supabase 提供帳戶與資料庫服務、Cloudflare R2 儲存受保護媒體、Hetzner 執行網站服務、ForwardHello 寄送帳戶信件；啟用 AI 功能時，必要內容可能交由目前設定的模型供應商處理。
用途、保存與安全
資料只用於提供、保護與改善 MyTCF Prep，包括同步進度、產生分析、防止濫用與處理客服。資料依服務需要與法定義務保存，並使用傳輸加密、伺服器端密鑰、存取控制與帳戶隔離降低風險。
帳戶與資料控制
你可以在「我的帳戶」直接永久刪除帳戶。確認刪除後，MyTCF Prep 的登入身分、學習紀錄、AI 記憶、口語報告及剩餘使用權會一併移除，且無法復原。